Alvaro V.

Mi vida profesional dio un giro de 180 grados después de tomar este curso. Aprendí todas las técnicas de ventas necesarias, y este entrenamiento me permitió pasar de ser un Rental Agent a convertirme en un Rental Service Advisor. Gracias a esta capacitación, logré duplicar y hasta triplicar mis promedios de ventas (Incremental Yield) en menos de un año, lo que también impactó directamente en mis comisiones, que se multiplicaron de manera significativa. Este curso no solo transformó mi desempeño, sino que me abrió las puertas en la industria de renta de autos.

Hoy en día, tengo la oportunidad de trabajar como entrenador,capacitador y consultor para diferentes compañías y marcas de alquiler de autos en distintas partes del mundo.

Gracias, CRU, y un agradecimiento especial al Sr. Robert Gordon por compartir sus conocimientos y brindarnos esta invaluable formación.

Javier D.

Como gerente de Rent a Car tuve el gran placer de ver crecer a los agentes de renta y convertirse en Rental Service Advisors, pude observar la evolución que tuvieron durante el tiempo, cada vez más su servicio al cliente mejoraba hasta ser excelente, lo cual es muy importante hoy en día para el crecimiento y reputación en nuestras empresas y además de ver el aumento en las ventas de cada uno de ellos, donde beneficiaban a la empresa y además se beneficiaban ellos mismos ya que les permitía tener mayores ingresos. Robert G. tiene muchísima experiencia y no se deja nada entre manos, brinda todo el valor posible para lograr un cambio en los que reciben el entrenamiento. 

Gracias por el excelente entrenamiento que brindas y por ser un gran profesional.

Rebeca R.

Realmente agradezco haber recibido el entrenamiento hace unos años, ya que me permitió entender muchísimo sobre cómo enfocar mi energía y así brindar un excelente servicio al cliente y que mis ventas crecieran de forma exponencial, fue increíble lograr ese balance en donde se trabaja de la mano ambas cosas, siempre aplicando las diferentes estrategias y pasos que Robert enseña.

Puedo dar fe que me ayudó con un cambio en mi mentalidad, la cual me hizo ver más allá y aprovechar muchas puertas que se abrieron para crecimiento a nivel profesional y hoy en día incluso poder empezar mi propia marca personal y empresa, definitivamente las distintas herramientas que aprendí las he aplicado en el transcurso de los años y todo ha sido para bien. 

Gracias Rober G. por brindar tanta información de valor . 

José D.

Soy supervisor de Rental Service Advisors, los cuales se convirtieron en eso gracias a al entrenamiento brindado por Robert G. Definitivamente las empresas necesitan este tipo de entrenamientos ya que el giro que cada uno de ellos tiene es de 180 grados, se les ve crecer en todas las áreas y obtienen un cambio de mentalidad que les ayuda a tener una actitud positiva la cual le transmiten al cliente en el mostrador y les beneficia en su servicio y en como venden los diferentes servicios. 

María Gabriela Z.

La capacitación que recibí fue excelente, aprendí estrategias clave para gestionar de manera efectiva las solicitudes de los clientes, enfocándome en su satisfacción y en ofrecer soluciones cómodas y de acuerdo a sus requerimientos, además de ver crecer mis ingresos. Robert y su equipo me ayudaron a mejorar mis habilidades de comunicación y resolución de problemas, aspectos fundamentales para brindar un servicio de calidad. Sin duda todo este conocimiento adquirido me ha ayudado en día a día laboral.

María Fernanda Y. 

Tuve la oportunidad de disfrutar de la capacitación por el Sr. Robert en la empresa en que trabajo, donde pude ampliar mis habilidades en el servicio al cliente puliendo así cada detalle para que fuera cada vez mas impecable y profesional, además de aplicar cada estrategia para aumentar mi ventas en el mostrador, agradecida completamente por brindarme todas las herramientas para ser cada vez mejor!